Ver un contacto

Muestra un contacto con todos sus campos: datos personales, canal, fase, agente asignado, etiquetas, variables personalizadas y su historial de seguimiento.

bash

01plazbot contacts get <contactId> [--json]

Parámetros

Parámetro	Flag	Requerido	Descripción
ID del contacto	`<contactId>`	Sí	ID del contacto (`con_...`)
JSON	`--json`	No	Imprime el contacto en JSON
Workspace	`-w, --workspace <id>`	No	Otro de tus workspaces
Zona	`-z, --zone <zone>`	No	`LA` o `EU`

Si no conoces el ID, búscalo por teléfono o email con plazbot contacts search.

Ejemplos

bash

01# Ver un contacto
02plazbot contacts get con_AbcDef123
03 
04# Leer sus variables personalizadas
05plazbot contacts get con_AbcDef123 --json | jq '.variables'
06 
07# Ver sus etiquetas
08plazbot contacts get con_AbcDef123 --json | jq -r '.tags[].name'

Resultado

text

01  Contact con_AbcDef123
02  ────────────────────────────────────────
03  {
04    "id": "con_AbcDef123",
05    "name": "Ana",
06    "lastname": "Torres",
07    "internalWhatsappNumber": "51912345678",
08    "platformId": 2,
09    "stageId": "mos_AbcDef123",
10    "assignedAgentId": "usr_AbcDef123",
11    ...
12  }

Salida JSON

El objeto del contacto, sin envoltorio:

json

01{
02  "id": "con_AbcDef123",
03  "workspaceId": "wok_AbcDef123",
04  "name": "Ana",
05  "lastname": "Torres",
06  "email": "ana@empresa.com",
07  "internalWhatsappNumber": "51912345678",
08  "platformId": 2,
09  "stageId": "mos_AbcDef123",
10  "assignedAgentId": "usr_AbcDef123",
11  "assignedAgentName": "Luis Pérez",
12  "tags": [{ "id": "mot_AbcDef123", "name": "VIP", "color": "#22c55e" }],
13  "variables": [{ "code": "ctc_1234567", "val": "Premium", "dateUpdated": "2026-08-11T16:00:00Z" }],
14  "isRead": true,
15  "isSolved": false,
16  "creationDate": "2026-05-19T14:39:43.681Z",
17  "lastMessageDate": "2026-10-06T17:32:08.404Z"
18}

Errores comunes

Mensaje	Causa	Solución
`Contact con_... not found in workspace wok_....`	El ID no existe o es de otro workspace	Revisa el ID, o pasa el workspace correcto con `-w`