Canales

Lista los agentes del workspace que tienen un número de WhatsApp asignado, con sus números y su estado. Si un mismo número está asignado a más de un agente, muestra una advertencia: solo uno debería responder.

bash

01plazbot whatsapp channels [opciones]

Parámetros

Parámetro	Flag	Requerido	Descripción
JSON	`--json`	No	Imprime solo JSON en stdout

Ejemplos

bash

01# Listar los agentes con un número de WhatsApp asignado
02plazbot whatsapp channels
03 
04# Lista en JSON
05plazbot whatsapp channels --json

Resultado

text

01  WhatsApp Channels
02  ────────────────────────────────────────
03┌───────────────┬─────────┬────────────────────────────┬────────────┐
04│ Agent ID      │ Name    │ WhatsApp number            │ Status     │
05├───────────────┼─────────┼────────────────────────────┼────────────┤
06│ age_AbcDef123 │ Ventas  │ +51912345678               │ ● active   │
07├───────────────┼─────────┼────────────────────────────┼────────────┤
08│ age_GhiJkl456 │ Soporte │ +51912345678, +34611222333 │ ● active   │
09├───────────────┼─────────┼────────────────────────────┼────────────┤
10│ age_MnoPqr789 │ Demo    │ +51987654321               │ ○ inactive │
11└───────────────┴─────────┴────────────────────────────┴────────────┘
12 
13  +51912345678 is assigned to 2 agents (Ventas, Soporte). Fix it with: plazbot whatsapp assign -p +51912345678 -a <agentId>

Si ningún agente tiene un número asignado:

text

01  No agents have a WhatsApp number assigned yet.
02  Assign one: plazbot whatsapp assign -p +51912345678 -a <agentId>

Salida JSON

Una lista con un elemento por agente que tiene al menos un número. Los números van solo con dígitos (código de país incluido, sin +):

json

01[
02  {
03    "agentId": "age_AbcDef123",
04    "name": "Ventas",
05    "phones": ["51912345678"],
06    "enabled": true
07  },
08  {
09    "agentId": "age_GhiJkl456",
10    "name": "Soporte",
11    "phones": ["51912345678", "34611222333"],
12    "enabled": true
13  }
14]

Si no hay agentes con número, devuelve [].

Para que un número lo responda un solo agente usa plazbot whatsapp assign: lo asigna al agente indicado y lo quita de los demás.